Depuis plus de 30 ans, le Préhistomuseum à Flémalle jouit d’une grande notoriété en province de Liège. Les visiteurs peuvent y découvrir des objets archéologiques et participer à de nombreuses activités amusantes. Depuis 2016, Cleaning Masters s’occupent de l’entretien de leurs bâtiments. Le musée est situé au pied de la grotte du Ramioul à Flémalle, à proximité d’un de nos bureaux. Patricia Limbioul (voir photo), directrice des opérations, nous en dit plus sur le partenariat réussi avec Cleaning Masters.
Préhistomuseum et Cleaning Masters: un objectif commun
Comme le Multi Masters Group, le Préhistomuseum s’efforce de créer une expérience durable pour le client final. « Nous avons plus de 300 panneaux solaires pour alimenter l’ensemble de notre site. Nos pièces archéologiques doivent toujours être conservées dans un climat intérieur adéquat », explique Patricia. « Nous trions nos déchets proprement et en termes d’entretien, nous sommes très stricts et précis. Mais nous avons les cleaning masters pour cela. Ils utilisent des produits respectueux de l’environnement, ce que nous apprécions beaucoup. »
“Travailler avec un partenaire tel que le Multi Masters Group nous met à l’aise.”
Le pouvoir de la confiance
Le musée doit la réussite de ce partenariat au personnel fiable de Cleaning Masters. « Tout part de cette confiance. Le personnel de Cleaning Masters est discret et commence toujours sa journée de travail à l’heure. Ils travaillent tôt le matin, avant même l’arrivée des premiers visiteurs. Si nous demandons quoi que ce soit, ils répondent toujours rapidement, ce qui nous satisfait. Ils travaillent toujours avec les mêmes personnes, qui connaissent déjà bien notre musée. Tous les employés sont aussi loyaux les uns que les autres. Nous les connaissons et ils nous connaissent », déclare Patricia.
“Avec Cleaning Masters, nous avons un partenaire sur lequel nous pouvons vraiment compter.”
Appréciation en tant que client
Pour Patricia, il est également important de connaître les personnes qui se cachent derrière les cleaning masters. C’est pourquoi le Préhistomuseum invite chaque année l’équipe de nettoyage à une activité ludique. « Nous pensons qu’il est important d’apprendre à connaître les cleaning masters d’une manière différente. D’une manière non professionnelle. Nous sommes donc allés au théâtre ensemble une fois. C’était une soirée pleine d’ambiance », conclut Patricia.
