Préhistomuseum in Flémalle heeft met Cleaning Masters een uitstekende schoonmaakpartner

Terug in de tijd

In 30 jaar mocht het Préhistomuseum al 1 miljoen bezoekers ontvangen in het bos van Ramioul in Flémalle. Patricia keert terug in de tijd. “Er zijn in al die jaren heel wat zaken geëvolueerd. Het werd opgericht als bescheiden museum door ‘Les Chercheurs de la Wallonie’, aan de voet van de Ramioul-grot. In deze grot werden enkele jaren voor de oprichting skeletten van neanderthaler-kinderen gevonden. Dat is de reden waarom het museum hier is opgericht”, vertelt ze.

Bezoekers kunnen uiteenlopende avonturen beleven (blotevoetenpad, prehistorische jacht,…), archeologische objecten bekijken en deelnemen aan tal van workshops (vuur maken, pottenbakken,…). Het museum telt zo’n 40 medewerkers en is 7 dagen op 7 geopend. “We sluiten slechts 4 dagen per jaar. Alle andere dagen zijn we open. Dat betekent ook dat er elke dag gepoetst moet worden.”

Gedeelde missie

Net als Multi Masters Group focust het Préhistomuseum op duurzaamheid. “We beschikken over meer dan 300 zonnepanelen om onze volledige site te voorzien van elektriciteit. Onze archeologische stukken moeten steeds in de juiste omstandigheden bewaard blijven”, legt Patricia uit. “We sorteren ons afval en op vlak van onderhoud zijn we heel strikt en precies. Maar daar hebben we Cleaning Masters voor. Zij gebruiken milieuvriendelijke producten, wat we erg appreciëren.”

“We hebben met Cleaning Masters een partner waarop we echt kunnen rekenen, 7 dagen op 7, het hele jaar door.”

Patricia spreekt alleen maar lovende taal over de samenwerking met Multi Masters Group. “Eerst en vooral kozen we voor hen omdat ze onze buren zijn (lacht). Maar al vanaf het eerste contact waren ze heel reactief. We zijn vooral heel tevreden over onze contactpersoon Francesca. Ze is een parel van een vrouw, die heel professioneel handelt. Ze belt mij geregeld om te vragen hoe het gaat en of we tevreden zijn van de werken die de cleaning masters uitvoeren.”

Discipline en discretie

De succesvolle samenwerking heeft het museum te danken aan het betrouwbare personeel van Cleaning Masters. “Alles vertrekt bij dat vertrouwen. De cleaning masters zijn discreet en beginnen steeds op tijd aan hun werkdag. Ze werken ‘s morgensvroeg, nog voor de eerste bezoekers arriveren. Als we iets vragen, reageren ze altijd snel en zo blijven wij tevreden.”

“Ze werken steeds met dezelfde mensen, die ons museum ondertussen al goed kennen. Cleaning Masters verandert zelden van personeel, alleen als het echt niet anders kan. En iedere medewerker is even trouw. Wij kennen hen en zij kennen ons”, vertelt Patricia. Zelfs tijdens vakantieperiodes kan het museum op de hulp van Cleaning Masters rekenen.

“Werken met een partner als Multi Masters Group voelt voor ons comfortabel.”

Ook gedurende de coronapandemie stond het team voor hen klaar. “Sommige ruimtes moesten meerdere keren per dag gepoetst of gedesinfecteerd worden. Dat liep steeds heel vlot. Een externe partner kost wat meer geld, maar het is het zeker waard. Als er iemand ziek valt of niet kan komen, zorgt Multi Masters Group zelf voor een oplossing. Zo hoeven wij ons hierover geen zorgen te maken.”

Een gewaardeerde klant

Cleaning Masters nodigt regelmatig klanten uit voor een leuke activiteit. “Het is een aangename manier om elkaar beter te leren kennen. Op een niet-professionele manier. Zo mocht ik op uitnodiging van Cleaning Masters al eens naar het theater gaan in Luik. Het werd een heel sfeervolle avond”, concludeert Patricia.